Polityka zwrotów

Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do zwrotu zamówienia wynosi 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś zamówiony towar, lub dnia, w którym osoba trzecia wyznaczona przez Ciebie (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie dostarczonego produktu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny.

Możesz poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową: kontakt@monnica.pl

Zwrócimy Ci środki nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyłeś przy składaniu zamówienia – bez ponoszenia przez Ciebie jakichkolwiek opłat.

Warunki zwrotu:

Aby towar kwalifikował się do zwrotu, upewnij się, że:

• Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni

• Towar znajduje się w oryginalnym opakowaniu

Nie przyjmujemy zwrotu następujących towarów:

• Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych

• Towarów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, np. szybko psujących się lub z przekroczonym terminem ważności

• Towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli zostały rozpakowane po dostawie

• Towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towarów, które nie spełniają powyższych warunków – według naszego uznania.

Zwrot towarów

Koszty i ryzyko związane z odesłaniem towaru ponosi klient. Towar należy odesłać na adres:

ul. Jabłoniowa 6a, 63-100 Psarskie

Nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione podczas przesyłki zwrotnej. Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej z ubezpieczeniem. Zwrot środków nie może być dokonany bez fizycznego otrzymania towaru lub dowodu jego doręczenia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt:
📧 kontakt@monnica.pl